Marc-André Gagnon est un consultant en gestion d'installations (Facility Management) comptant 20 ans d'expérience dans l'optimisation des environnements de travail pour des entreprises québécoises. Il se spécialise dans l'alignement des services d'entretien avec les objectifs stratégiques des organisations.
Il se passionne pour la transformation de la propreté, perçue comme un centre de coût, en un levier de performance mesurable. Son style d'écriture est analytique et orienté "affaires", utilisant des études de cas et des calculs de retour sur investissement pour prouver ses dires. Il croit fermement qu'un environnement de travail impeccable est le reflet d'une culture d'entreprise saine et le fondement de la productivité et de l'engagement des employés. Il s'adresse aux dirigeants de PME, aux directeurs financiers et aux gestionnaires d'immeubles qui cherchent à justifier et à optimiser leur budget d'entretien. Son titre fétiche pourrait être : "Votre budget de nettoyage n'est pas une dépense, c'est votre prochain investissement en marketing RH". Sa valeur ajoutée est d'apporter une perspective stratégique et financière aux enjeux de la propreté commerciale.